Satıcı ve Hizmet Sözleşmesi
TARAFLAR
İşbu Satıcı ve Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), mayners Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi (“mayners” veya “Şirket”) ile mayners üzerinden ürün veya hizmet satışında bulunan ya da Sözleşme kapsamındaki hizmetlerden yararlanan, kimlik ve iletişim bilgileri başvuru veya hizmet kabul kayıtlarında belirtilen gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilir. Şirket ve Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılır.
Şirketin adresi ACIBADEM MAH. DERİN SK. A BLOK NO: 8 A İÇ KAPI NO: 150 ÜSKÜDAR / İSTANBUL, vergi kimlik numarası 6132181432, e-posta adresi [email protected] ve kayıtlı elektronik posta adresi [email protected]’dir.
Kullanıcının adı veya ticaret unvanı, hukuki statüsü, ilgili kimlik ve vergi bilgileri, adresi, iletişim bilgileri ve varsa yetkili temsilcisi, hizmet kabulüne bağlı kayıtlarda yer alır. İşletme adına işlem yapan kişi, ilgili işlemi yapmaya yetkili olduğunu beyan eder. Kullanıcının Sözleşmeyi kabul eden kimliği ve kabul ettiği hizmet koşulları, sözleşme nüshasıyla ilişkilendirilir.
TANIMLAR
Platform: mayners tarafından sağlanan altyapı, kullanıcı panelleri, mağazalar, satış bağlantıları, mayners shop pazaryeri ile maydigitale ve mayugc hizmetlerinin sunulduğu elektronik ortamları ifade eder.
Hizmetler: Kullanıcının kabul ettiği kapsam içinde sunulan mağaza ve satış yönetimi, pazaryeri aracılığı, entegrasyon, dijital pazarlama, reklam yönetimi, içerik üretimi ve kampanya yönetimi hizmetleridir.
Satıcı: Platform üzerinden kendi adına ürün veya hizmet satışında bulunan Kullanıcıdır. Alıcı, Satıcının ürün veya hizmetini satın alan kişidir. Marka, mayugc kapsamında içerik veya kampanya çalışması talep eden Kullanıcıyı; İçerik Üreticisi ise ilgili çalışma kapsamında içerik üreten Kullanıcıyı ifade eder.
Hizmete Özel Koşullar: Kullanıcıya kabul öncesinde sunulan ve ilgili hizmetin kapsamını, bedelini, süresini ve uygulanacak işlem koşullarını belirleyen paket, teklif, sipariş, mali koşul veya kampanya belgeleridir.
Dâhili İletişim Sistemi: Şirket ile Satıcı arasındaki sözleşme, bildirim, başvuru ve açıklamaların ilgili satıcı hesabı üzerinden iletilmesini, takip edilmesini ve saklanmasını sağlayan iletişim alanıdır.
İçerik: Kullanıcı tarafından yüklenen veya hizmet kapsamında oluşturulan ürün açıklaması, görsel, video, ses, metin, kampanya bilgisi, portföy ve benzeri materyallerdir.
Yönetmelik: Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmeliği ifade eder. Tüketici işlemlerine ilişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin uygulanması gereken hükümleri ayrıca saklıdır.
KONU VE KAPSAM
Sözleşme, Kullanıcının Hizmetlerden yararlanmasının şartlarını, Şirket ile Kullanıcının karşılıklı hak ve yükümlülüklerini ve ilgili hizmet ilişkisinin yürütülmesini düzenler. mayners’ın mağaza, satış bağlantısı ve mayners shop pazaryeri faaliyetleri bu Sözleşme kapsamında birlikte ele alınır. maydigitale ve mayugc hizmetlerinde ilgili çalışma bakımından uygulanabilir hükümler geçerlidir.
Bir hizmetin burada tanımlanmış olması, Kullanıcının bütün paketlere veya özelliklere erişim hakkı kazandığı anlamına gelmez. Yararlanılacak hizmet, kabul edilen Hizmete Özel Koşullarla belirlenir. Ayrı ücret gerektiren ek çalışma, bedeli ve kapsamı Kullanıcıya açıklanıp kabul edilmeden başlatılmaz.
Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi, kabul edilen Hizmete Özel Koşullar ve ilgili işlem için sunulan diğer belgeler, düzenledikleri konular bakımından bu Sözleşmeyi tamamlar. Kullanıcıya sunulmamış veya kabulü gereken hâllerde kabul edilmemiş şartlar, yalnızca bir sayfada yayımlanmış olmaları nedeniyle bağlayıcı sayılmaz. Emredici mevzuat hükümleri her durumda önceliklidir. Aynı konuya ilişkin çelişkide, usulüne uygun kabul edilmiş ve ilgili hizmeti özel olarak düzenleyen koşul öncelikle uygulanır; ardından bu Sözleşme ve genel üyelik koşulları dikkate alınır. Özel koşullar, emredici hakları veya kanuni bildirim ve değişiklik usullerini bertaraf edemez.
BAŞVURU, DOĞRULAMA VE HESAP YÖNETİMİ
Kullanıcı, hizmetin niteliğine ve mevzuata göre gerekli kimlik, temsil, vergi, banka hesabı ve faaliyet bilgilerini doğru ve güncel olarak sağlar. Değişen bilgiler gecikmeksizin güncellenir. Şirket, kanuni yükümlülüklerin, ödeme güvenliğinin ve temsil yetkisinin doğrulanması amacıyla gerekli ve ölçülü bilgi veya belge talep edebilir.
Satıcı hesabı gerçek veya tüzel kişiler tarafından kullanılabilir. Bireysel hesap açılması, vergi muafiyeti tanındığı veya izin, kayıt, fatura ve diğer kanuni yükümlülüklerin ortadan kalktığı anlamına gelmez. Satıcı, faaliyetinin niteliğine uygun yükümlülüklerini yerine getirir; bir muafiyete dayanıyorsa bunun şartlarını ve gerekli belgelerini sağlar.
Kullanıcı, hesap erişim bilgilerini korur ve yalnızca yetkili kişilere işlem yetkisi verir. Yetkilendirme kapsamı ve görev değişiklikleri güncel tutulur. Yetkisiz kullanım şüphesi derhal Şirkete bildirilir. Kullanıcının hesap güvenliği yükümlülüğü, Şirketin kendi sistem güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Başkasının kimliğiyle hesap oluşturulması, doğrulamanın yanıltılması, sahte belge verilmesi ve haklı bir kısıtlamanın başka hesaplarla aşılmaya çalışılması yasaktır. Başvuru ve doğrulama eksiklikleri, ilgili hizmetin etkinleştirilmesini etkileyebilir; Şirket mevcut sözleşme ilişkisini kısıtlarken aşağıdaki usullere uyar.
TEMSİL VE YETKİNİN SINIRLARI
Sözleşme, Taraflar arasında ortaklık, iş ortaklığı veya kendiliğinden genel temsil yetkisi oluşturmaz. Tarafların kendi adlarına yürüttükleri faaliyetler ile ilgili işin gerçek hukuki niteliği esas alınır; bir hesabın Marka veya İçerik Üreticisi olarak tanımlanması, kanunen doğabilecek ilişki ve hakları tek başına belirlemez. Satıcı adına satış bedelinin tahsili ve iade işlemlerinin yürütülmesi ile reklam hesabı veya kampanya için ayrıca verilen yetkiler, açıklanan kapsamla sınırlıdır. Taraflardan biri, diğer Tarafın ayrıca yetkilendirmesi olmadan onun adına sözleşme yapamaz veya onu borç altına sokan taahhütte bulunamaz.
HİZMETİN SUNULMASI VE KULLANIM HAKKI
Şirket, kabul edilen hizmetin temel işlevlerini ve kapsamını sağlamak, hizmetin niteliğine uygun teknik ve idari özeni göstermek ve kendi yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. Kullanıcı, hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgi, belge, içerik ve erişim yetkilerini zamanında sağlar. Eksikliklerin iş takvimine etkisi ilgili Kullanıcıya bildirilir.
Platform yazılımına ilişkin kullanım hakkı, sözleşme ve kabul edilen hizmet süresiyle sınırlı, münhasır olmayan ve hizmet amacıyla kullanılabilen bir haktır. Kaynak kodlarının veya Şirketin teknik altyapısının mülkiyeti Kullanıcıya geçmez. Kullanıcının kendi verileri ve sahip olduğu içerikler üzerindeki hakları saklıdır.
Kullanıcı, Platformu hukuka ve kabul ettiği hizmet kapsamına uygun kullanır. Sistemlere yetkisiz erişim, zararlı yazılım, izinsiz veri toplama, güvenlik önlemlerini aşma ve hizmetin çalışmasını engelleme fiilleri yasaktır. Kanunun tanıdığı kullanım ve inceleme hakları saklıdır.
ALAN ADI, MAĞAZA ADRESİ VE KULLANIM SINIRLARI
Kullanıcı, hizmet kapsamında kendi alan adını bağladığında alan adını kullanmaya yetkili olduğunu ve adın üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder. Alan adı tescili, yenilemesi, yönlendirmesi ve teknik yönetimi bakımından Şirketin üstlendiği işler, ilgili hizmette belirlenir. Kullanıcının doğrudan yönettiği alan adının yenileme ve yetkilendirme işlemleri Kullanıcı tarafından yapılır; Şirketin ayrıca üstlendiği işler bakımından kendi sorumluluğu saklıdır.
Platform kapsamında tahsis edilen mağaza adresi, alt alan adı veya satış bağlantısı, ilgili hizmetten yararlanma amacıyla kullanılabilir. Tahsis, Şirketin alan adı veya markası üzerinde mülkiyet hakkı doğurmaz. Başkasını taklit eden, yanıltıcı veya hukuka aykırı adres ve adlar kullanılamaz. Haklı bir nedenle adresin değiştirilmesi gerektiğinde Kullanıcı bilgilendirilir ve devam eden işlemlere etkisi azaltılır.
Varsa ürün, kullanıcı, mağaza, depolama, trafik veya işlem sınırları ile aşımın sonuçları hizmet kabulünden önce açıklanır. Belirlenmemiş limit veya aşım bedeli sonradan geçmiş kullanıma uygulanamaz. Kullanıcının ek kapasite alması veya paket değiştirmesi gerekiyorsa kapsam ve bedel ayrıca kabul edilir; teknik güvenlik için gerekli ölçülü tedbirler ve aracılık hizmetine ilişkin kanuni kısıtlama usulleri saklıdır.
SATICININ ÜRÜN VE SATIŞ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı, satışa sunduğu ürün veya hizmeti satmaya yetkili olduğunu, ilanlarının gerçek ve güncel bilgileri içerdiğini, fiyat, stok, nitelik, teslimat ve kullanım açıklamalarının yanıltıcı olmadığını kabul ve taahhüt eder. İkinci el veya kullanılmış ürünün durumu, eksiklikleri ve ilgili nitelikleri açıkça belirtilir.
Ürünlerin güvenliği, gerekli izinler, etiketleme, fikri haklar, garanti ve satış sonrası hizmetler ile ürüne özgü diğer yükümlülükler Satıcı tarafından yerine getirilir. Hukuka aykırı, sahte, çalıntı veya satışı gerekli izin bulunmadan gerçekleştirilen ürünler yayımlanamaz. Şirketin kanunen yerine getirmesi gereken bildirim, inceleme ve kaldırma yükümlülükleri saklıdır.
Satıcı, satışlarına ilişkin fatura veya mevzuata göre gerekli diğer belgeleri düzenler ve Alıcıya sunar. Şirketin verdiği hizmet için düzenlediği belge, Satıcının kendi satışına ilişkin belge düzenleme yükümlülüğünün yerine geçmez. Kanunen yapılması gereken vergi kesintisi, bildirim ve benzeri işlemler ilgili işlemde uygulanır.
Satıcı; satışa ilişkin kimlik, iletişim, bedel, teslimat, cayma ve iade bilgilerini eksiksiz sağlar. Alıcıya sunulan belgeler, ürün sayfası ve ödeme bilgileri tutarlı olmalıdır. Şirket tarafından sağlanan belge oluşturma araçları, Satıcıya ait somut bilgilerin doğru girilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
SİPARİŞ, TESLİMAT VE ALICI HAKLARI
Satıcı ile Alıcı arasındaki satışın tarafı Satıcıdır. Şirketin aracılık etmesi, Satıcının teslim, ayıp, garanti ve diğer satış yükümlülüklerini kaldırmaz. Şirketin aracı hizmet sağlayıcı olarak kanundan doğan sorumlulukları ise bu Sözleşmeyle Satıcıya bütünüyle devredilemez.
Satıcı, kabul edilen siparişi açıklanan nitelik ve süreye uygun yerine getirir. Tüketici işlemlerinde kişiye özel hazırlanan mallara ilişkin kanuni istisna dışında mal teslim süresi otuz günü geçemez. Stokta bulunmama hâli tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz. Teslim veya ifa gecikmesi ve imkânsızlıkta ilgili bildirim ve geri ödeme yükümlülükleri yerine getirilir.
Satıcı, gönderim ve teslimi doğrulayabilecek kayıtları tutar, siparişin durumunu doğru bildirir ve gerektiğinde ilgili belgeleri sunar. Ürünün taşıyıcıya verilmesi tek başına tüketiciye teslim edildiği anlamına gelmez. Tüketiciye teslim öncesindeki risk, kanuni taşıyıcı istisnası saklı kalmak üzere Satıcıya aittir.
Tüketicinin kanuni cayma, ayıplı mal veya hizmet ve geri ödeme hakları uygulanır. Satıcı, ilgili iade alıcısı ve adresini ve varsa iade taşıyıcısını bildirir; hukuken geçerli olmayan genel iade yasakları uygulayamaz. Kanuni sürenin üzerinde bir cayma veya iade süresi, Satıcı bakımından ilgili sözleşmede açıkça düzenlenmedikçe veya önceden onayı alınmadıkça zorunlu tutulmaz.
Alıcı talepleri, Şirketin kanuni talep ve takip sistemi üzerinden iletilir. Satıcı, kendisine ulaşan bildirimleri kanuni süreleri gözeterek sonuçlandırır; kendisine yöneltilen cayma bildirimini Şirkete derhal iletir. Şirketin bildirimleri Satıcıya iletme ve kendi iade yükümlülüklerini yerine getirme sorumluluğu saklıdır.
HİZMET BEDELLERİ VE MALİ KOŞULLAR
Paket bedeli, komisyon veya işlem bedeli ile varsa kurulum, entegrasyon, reklam, içerik ve diğer ek hizmet bedellerinin tutarı ya da oranı, hesaplama yöntemi, vergi durumu ve ödeme koşulları, hizmetin kabulünden önce sunulan Hizmete Özel Koşullarda belirlenir. Bu mali koşullar kabul edilen sözleşme nüshasına bağlanır.
Bedel farkı doğuran kategori, hizmet kapsamı, kullanım miktarı, kampanya veya benzeri koşullar, ilgili mali koşullarda açıklanır. Sözleşmede türü ve tutarı veya oranı belirlenmemiş bir hizmet için bedel alınamaz; sunulmayan hizmet için ücret talep edilemez. Komisyon veya diğer bedellerin değişikliği, aşağıdaki bildirim ve değişiklik usulüne tabidir.
Kullanıcı, kabul ettiği muaccel hizmet bedellerini öder. Temerrüt hâlinde uygulanabilir kanuni faiz ve diğer kanuni haklar saklıdır. Ödeme eksikliği nedeniyle tedbir uygulanırken borcun niteliği, somut ihlal ve ilgili hizmetin özellikleri dikkate alınır; pazaryeri aracılığı bakımından kısıtlama usulü ayrıca uygulanır.
ÖDEME ENTEGRASYONU VE SATICIYA AKTARIM
Satıcı, Platformun desteklediği ödeme yöntemlerinden kendi sözleşme ve yetkilerine uygun olanları kullanabilir. Kendi anlaşmalı ödeme hizmetini bağladığında sağlayıcının gerekli kabul ve doğrulama süreçlerini tamamlar. Bu entegrasyon, Şirketin ilgili sağlayıcının bütün hizmet ve kararlarını üstlendiği anlamına gelmez; Şirket kendi entegrasyon ve kanuni yükümlülüklerinden sorumludur.
Şirket aracılığıyla Satıcı adına bedel tahsil edilen işlemlerde Satıcı, ilgili satış bedelinin tahsili ve mevzuata uygun iade işlemlerinin yürütülmesi için Şirketi yetkilendirir. Alıcının açıklanan yetkili ödeme kanalı üzerinden geçerli biçimde yaptığı ödeme, ilgili tutar bakımından Satıcıya ödeme yükümlülüğünü yerine getirir. Satıcı, aynı bedelin Alıcıdan tekrar ödenmesini isteyemez.
Satıcıya yapılacak aktarımın koşulları ve süresi, kabul edilen mali koşullarda belirtilir. Pazaryeri aracılığı kapsamında, satış bedelinin Şirketin tasarrufuna girmesi ve siparişin Alıcıya ulaşması şartları gerçekleştiğinde Satıcıya ödeme, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere, en geç beş iş günü içinde yapılır. Daha kısa bir sözleşmesel süre kararlaştırılmışsa bu süre uygulanır. Bedelin Şirketin tasarrufuna giriş anı ve ödeme hizmeti sağlayıcısının bloke süresi, Yönetmelik hükümlerine göre belirlenir.
Aktarımda sözleşmede belirlenmiş muaccel aracılık alacakları ile kanunen mahsup edilebilen diğer tutarlar dikkate alınır. Kesintinin sebebi ve hesaplama kaydı Satıcıya açıklanır. Hukuka aykırı faaliyetin önlenmesi veya kanuni yükümlülük nedeniyle gerekli erteleme, sebebiyle ve gerekli kapsamla sınırlı uygulanır. Soyut bir zarar ihtimali, bütün alacakların süresiz tutulmasına dayanak oluşturmaz.
Satıcı, ödeme hesabını doğru ve güncel tutar. Harcama itirazı, geri ödeme veya şüpheli işlemde ilgili satış, teslim ve hizmet kayıtlarını sağlar. Bir ödeme itirazının bulunması, tek başına Satıcının kusurlu olduğu veya bütün zararı üstlendiği anlamına gelmez; sorumluluk, işlem kayıtları, sağlayıcının usulü ve uygulanabilir mevzuatla belirlenir.
İADELER VE MUTABAKAT
İptal, cayma, ayıp veya diğer kanuni nedenlerle Alıcıya yapılacak iadeler, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşullarıyla uyumlu yürütülür. Şirketin Satıcıyla birlikte sorumluluğunu doğuran işlemlerde Şirket kendi geri ödeme yükümlülüğünü yerine getirir. Satıcı, iade talebinin değerlendirilmesi ve bedelin karşılanması için gerekli iş birliğini sağlar.
İadenin satış bedeli, komisyon, vergi ve diğer işlem kalemlerine etkisi, hizmet öncesinde kabul edilen mali koşullarda açıklanır. Alıcının kanuni iadesinden, Satıcı ile Şirket arasındaki komisyon veya mutabakat uyuşmazlığı nedeniyle kaçınılamaz. Kullanıcı lehine doğmuş alacaklar, hesap kapanışı gerekçesiyle ortadan kaldırılmaz. Açık sipariş, kampanya teslimi, iade ve ödeme kalemleri sona erme sırasında ilgili kayıtlarla belirlenir; Kullanıcıya hangi işlerin tamamlanacağı, hangi erişimlerin kapanacağı ve kayıtlarını nasıl alabileceği bildirilir. Kullanıcıya iade edilmesi gerektiği belirlenen muaccel tutarlar, uygulanabilir kanuni veya kabul edilmiş daha elverişli süreler içinde ödenir.
İşlem kayıtlarında uyuşmazlık bulunursa Taraflar ilgili belgeleri paylaşır ve itirazı inceler. Bu inceleme, kanuni ödeme veya geri ödeme sürelerini kendiliğinden uzatmaz. Satıcının kayıt veya bildirime itiraz etmemesi, kanunen mevcut bütün haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.
SIRALAMA, TANITIM VE KAMPANYALAR
mayners shop üzerinde ürün veya Satıcıların sıralanmasında ve Alıcıya tavsiye edilmesinde kullanılan ölçütler, varsa aralarındaki öncelik ve doğrudan veya dolaylı ücretin sıralamaya etkisi, ilgili aracılık ilişkisinin kabulünden önce sunulan Sıralama ve Tavsiye Koşullarında açıklanır. Bu koşullar, sözleşmeye bağlı ve Satıcının erişebileceği nüshanın parçasıdır.
Ücretli reklam veya öne çıkarma hizmeti sunulduğunda, kapsam, ücret ve gösterim koşulları ayrıca açıklanıp kabul edilir. Ücretli görünürlük, satış veya belirli sonuç garantisi sayılmaz; açıkça kabul edilen somut taahhütler saklıdır. Kanuni mercilere başvurulması nedeniyle Satıcının sıralaması düşürülemez veya hizmeti kısıtlanamaz.
Satıcı, kendi ürün fiyatını ve kabul edeceği kampanyayı belirler. Satıcıya maliyet veya ek yükümlülük doğuran indirim, kupon, promosyon ve kampanyalar önceden açıklanmış koşullara ve gerekli onaya dayanır. Satıcı kampanyaya katılmaya zorlanamaz; fiyatı kendi aleyhine tek taraflı değiştirilemez.
DÂHİLİ İLETİŞİM VE DESTEK
Satıcı, kendi hesabına giriş yaparak dâhili iletişim sisteminden sözleşme ve ilgili bildirimlere erişir, başvuru ve açıklama iletir ve sonuçlarını takip eder. Kabul edilen aracılık sözleşmesi ve ekleri, Satıcının kolayca erişebileceği şekilde bu sistemde saklanır. Sistem bilgileri, aracılık ilişkisi boyunca ve ilişkinin sona ermesinden itibaren bir yıl içinde görüntülenebilir, kaydedilebilir ve değiştirilmeden kopyalanabilir şekilde sunulur.
Mevzuatta farklı süre öngörülmedikçe dâhili iletişim sistemi üzerinden yapılan başvurular, alındığı tarihten itibaren on beş gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç sistem üzerinden bildirilir. Daha kısa kanuni süreye tabi cayma, ödeme, hak ihlali ve diğer işlemlerde ilgili kısa süre uygulanır.
Hizmet müşterileri teknik veya operasyonel destek taleplerini ilgili panel alanından veya [email protected] üzerinden iletebilir. Kullanıcı, sorunun anlaşılmasına yetecek işlem bilgilerini paylaşır; gereksiz kişisel veri veya erişim sırrı göndermekten kaçınır. Destek kapsamı ilgili hizmete göre belirlenir; ayrıca kabul edilmemiş kesintisizlik oranı veya çözüm süresi taahhüdü varsayılamaz.
ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE ENTEGRASYONLAR
Ödeme, taşıma, muhasebe, sosyal medya, reklam, ölçüm ve benzeri entegrasyonların kullanılabilmesi için ilgili hesap, yetki ve sağlayıcı koşullarının sağlanması gerekir. Kullanıcı yalnızca yetkili olduğu hesapları bağlar, gerekli kapsamla sınırlı erişim verir ve erişim gereği sona erdiğinde yetkileri kaldırır.
Sağlayıcının hizmeti veya teknik arayüzündeki değişiklikler entegrasyonun işleyişini etkileyebilir. Şirket, üstlendiği entegrasyon kapsamındaki gerekli incelemeyi ve bilgilendirmeyi yapar; ek geliştirme bedeli doğacaksa bunu önceden açıklayıp Kullanıcının kabulünü alır. Üçüncü taraf kaynaklı her olay Şirketin kendi kusurunu veya ayrıca üstlendiği edimini ortadan kaldıran genel bir sorumsuzluk nedeni değildir.
Reklam pikselleri ve ölçüm araçları, uygulanabilir bilgilendirme, tercih ve veri aktarım şartları sağlanarak kullanılır. Satıcının entegrasyon seçimi, Alıcının açık rızası yerine geçmez. Sosyal medya mesajlaşma bağlantıları yalnızca verilen erişim yetkisinin kapsamı içinde kullanılabilir.
maydigitale HİZMETLERİ
Dijital pazarlama, reklam yönetimi, tasarım, içerik ve raporlama çalışmaları, kabul edilen iş kapsamına göre yürütülür. Çalışılacak hesaplar ve mecralar, iş takvimi, teslimler, revizyonlar, hizmet bedeli ve reklam bütçesi ilgili teklif veya hizmet belgesinde belirlenir. Reklam bütçesi ile Şirketin hizmet bedeli birbirinden ayrılır.
Kullanıcı, markasına, ürünlerine ve reklam iddialarına ilişkin doğru bilgileri, gerekli kullanım izinlerini ve yetkileri sağlar. Şirket, hazırladığı çalışmalarda üstlendiği mesleki özeni ve mevzuata uygunluk yükümlülüklerini yerine getirir. Reklam yayını ve bütçe kullanımına ilişkin onay ve yetki kapsamı, ilgili iş için açıklanır.
Satış, ciro, erişim veya dönüşüm sonucu, ayrıca açıkça taahhüt edilmedikçe garanti edilmez. Bu hüküm, kararlaştırılan çalışmanın yapılması ve raporlanması yükümlülüğünü kaldırmaz. Kapsam dışı revizyon ve yeni çalışmalar, ayrıca kabul edilen ücret ve takvimle yürütülür.
mayugc KAMPANYA VE İÇERİK HİZMETLERİ
Marka ve İçerik Üreticisinin başvuru, teklif, görevlendirme, ürün gönderimi, içerik teslimi, revizyon ve ödeme süreçleri ilgili kampanya koşullarıyla belirlenir. Hesap açılması veya kampanyaya başvurulması tek başına görevlendirme ya da ödeme hakkı doğurmaz. Tarafların ilgili işi kabul etmesi gerekir. İlgili iş belgesinde içerik hizmetini üstlenen taraf, hizmeti satın alan taraf, Şirketin kendi adına hizmet sunup sunmadığı veya aracılık rolü ve ücretin kimin tarafından ödeneceği açıkça belirtilir. Bu genel Sözleşme tek başına Şirketin her kampanyada içerik üretimini veya Marka adına ödeme borcunu üstlendiği anlamına gelmez; Şirketin somut işlemde üstlendiği edimler ve kanuni sorumluluğu saklıdır.
Kampanya kapsamında içerik türü ve sayısı, teslim takvimi, değerlendirme ve revizyon şartları, ürün gönderiminin niteliği, ücret ve ödeme koşulları açıklanır. Ürünün hediye, ödünç veya çalışmada kullanılmak üzere gönderilmesi ve varsa geri gönderilmesi, kampanya kabulünden önce belirlenir. Değerlendirme, açıklanan ölçütlere dayanır; gerekçesiz veya süresiz kabul ertelemesi yapılmaz.
İçerik Üreticisinin profil ve portföy bilgileri, ilgili çalışma için yalnızca ilgili kampanyanın markasına açılır. Marka ile İçerik Üreticisi arasındaki iletişim panel üzerinden yürütülür. Telefon veya e-posta bilgilerinin markaya ayrıca verilmesi bu iletişimin koşulu değildir. Ürün gönderimi için gereken bilgiler, ilgili teslimat amacıyla sınırlı paylaşılır.
İçerik, başkasının fikri veya kişilik haklarını ihlal etmeyecek şekilde hazırlanır. Müzik, görüntü, logo ve diğer üçüncü taraf materyaller için gerekli haklar sağlanır. Ticari iş birliği içeren yayınlarda reklamın açıklanmasına ve tüketicinin yanıltılmamasına ilişkin mevzuat uygulanır. Başka kampanya veya reklamda kullanım, ilgili içerik için kabul edilmiş hak kapsamını aşamaz.
FİKRİ HAKLAR VE İÇERİK KULLANIMI
Platformun yazılım, arayüz ve Şirkete ait özgün materyalleri üzerindeki haklar Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcının ürünleri, markası, verileri ve kendi içerikleri üzerindeki hakları bu Sözleşmeyle Şirkete devredilmez.
Kullanıcı, yüklediği içeriğin ilgili mağaza, satış bağlantısı, ürün ilanı veya kabul edilen kampanya kapsamında barındırılması, gösterilmesi ve teknik olarak iletilmesi için gerekli, amaç ve hizmet süresiyle sınırlı kullanım yetkisini sağlar. İlgisiz üçüncü kişilerin reklamlarında veya Şirketin bağımsız referans çalışmalarında kullanım için gerekli ayrıca yetkilendirme alınır.
maydigitale ve mayugc kapsamında üretilen eserlerde kullanım veya mali hak devrinin türü, kapsamı, süresi, mecrası, ülkesi ve varsa reklamda kullanım ya da yeniden işleme yetkisi ilgili iş için ayrı belirlenir. Kanunen yazılı şekil gereken devir ve lisanslar bu şekle uygun yapılır; devredilen mali haklar ayrı ayrı gösterilir. Genel sözleşme kabulü, gelecekte üretilecek bütün içeriklerin sınırsız devri sayılmaz.
HAK İHLALİ BİLDİRİMLERİ
Pazaryeri ürünlerine ilişkin fikri ve sınai hak şikâyetleri, dâhili iletişim sistemi, noter veya KEP üzerinden, ilgili Yönetmelikteki kimlik, temsil, hak sahipliği, ürün bağlantısı, gerekçe ve delil şartlarını içerecek şekilde yapılır. Eksik başvuruda eksiklikler bildirilir. Usulüne uygun şikâyette ürün, başvurunun ulaşmasından itibaren kırk sekiz saati geçmeden gecikmeksizin kaldırılır; Satıcı ve hak sahibi bilgilendirilir, Satıcıya itiraz yöntemi açıklanır.
Satıcı itirazını, ilgili kimlik, temsil, gerekçe ve ürünün orijinalliğini veya kullanım yetkisini gösteren belgelerle aynı kanuni yöntemlerden biri üzerinden iletebilir. İtirazın haklılığı sunulan belgelerden açıkça anlaşılırsa ürün en geç yirmi dört saat içinde yeniden yayımlanır ve ilgililere bildirilir. Yeni delil bulunmadan aynı ürün ve iddiaya ilişkin tekrar başvurular, Yönetmelik hükümlerine göre değerlendirilir. Adli ve idari başvuru hakları saklıdır.
Diğer hukuka aykırı içerik ve ürün bildirimlerinde, ilgili mevzuat ve yetkili makam kararları uygulanır. Şirketin aldığı tedbir, gereken ürün veya içerikle sınırlı ve ölçülü tutulur; bütün hesabın kısıtlanması ayrıca haklı bir sebebe dayanmalıdır.
KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Taraflar, kişisel verileri ilgili işleme şartı, amaç ve gerekli veri kapsamıyla sınırlı olarak işler. Şirketin hesap, pazaryeri güvenliği ve kendi hizmet süreçlerinde belirlediği amaçlar bakımından veri sorumlusu; Kullanıcının amaç ve talimatlarına göre yürüttüğü işlemlerde veri işleyen sıfatı, somut faaliyete göre belirlenir. Bütün faaliyetlerde tek bir sıfatın geçerli olduğu varsayılamaz.
Kullanıcı, kendi veri sorumluluğu kapsamındaki aydınlatma ve gerekli izin yükümlülüklerini yerine getirir. Şirket veri işleyen sıfatıyla yürüttüğü faaliyetlerde belgelenmiş ve hukuka uygun talimatlara göre hareket eder; verileri bağımsız amaçlarla kullanmaz. İşlemenin konusu, süresi, amacı, veri ve ilgili kişi kategorileri ile alt hizmet, güvenlik, talep desteği ve kapanış şartları ilgili veri işleme düzenlemesiyle belirlenir.
Taraflar yetkisiz erişimi ve hukuka aykırı işlemeyi önleyecek tedbirleri alır; veri ihlali öğrenildiğinde gecikmeksizin iş birliği yapar ve kendi kanuni bildirim ve giderim yükümlülüklerini yerine getirir. Sorumluluk yalnızca bildirim yapılmasıyla sona ermez. Kişisel verilerin bir Taraf adına diğer Tarafça işlendiği hâllerde, veri güvenliği tedbirlerinin alınmasına ilişkin KVKK’nın 12’nci maddesindeki müşterek sorumluluk saklıdır. Tarafların kendi aralarındaki görev veya rücu düzenlemesi, ilgili kişilerin haklarını ve yetkili merciler karşısındaki kanuni sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Yurt dışı aktarımı, KVKK’nın 9’uncu maddesindeki şartlara tabidir; hesap bağlantısı veya bu Sözleşmenin kabulü aktarım güvencesinin yerine geçmez.
Ticari sırlar, yayınlanmamış çalışmalar, fiyat ve iş planları, erişim bilgileri ve hizmet nedeniyle öğrenilen gizli bilgiler yalnızca sözleşme amacıyla kullanılır. Gerekli çalışan ve hizmet sağlayıcı erişimi, ihtiyaçla sınırlı ve uygun gizlilik yükümlülüğü altında sağlanır. Hukuka uygun biçimde kamuya açık olan veya bağımsız elde edilen bilgiler ile kanunen zorunlu açıklamalar ayrıca değerlendirilir. Gizlilik yükümlülüğü, niteliği gerektirdiği ölçüde sözleşme sonrasında da sürer.
KAYITLAR, VERİYE ERİŞİM VE KAPANIŞ
Kullanıcı, hizmet ilişkisi boyunca kendi hesabı ve yetkileri kapsamında kendisine ait ürün, sipariş, satış, iade, müşteri ve hizmet kayıtlarını görüntüleyebilir; bu kayıtların saklanabilir kopyasını alabilir veya ilgili panel alanı ya da [email protected] üzerinden talep edebilir. Erişim ve kopya sunumu, Kullanıcının yetkili olduğu verilerle ve ilgili hizmet kapsamında Şirket tarafından tutulan kayıtlarla sınırlıdır.
Sözleşmenin veya ilgili hizmetin sona ermesi hâlinde, kanuni erişim engelleri saklı kalmak üzere, Kullanıcıya sona erme tarihinden itibaren bir ay boyunca ilgili hesap içeriği ve kayıtları için salt okunur erişim sağlanır. Bu erişim yeni satış yapılmasına, hizmetin sürdürülmesine veya kayıtların değiştirilmesine izin vermez. Kullanıcı, bu süre içinde kendi kayıtlarını alabilir veya veri kopyasını talep edebilir.
Kullanıcının veri kopyası talebi, kimlik ve temsil yetkisi doğrulanarak talebin alınmasından itibaren en geç on beş gün içinde bedelsiz karşılanır. Şirket, veri türüne uygun, yaygın olarak kullanılan ve elektronik ortamda işlenebilir bir biçimde kopya sunar. Söz konusu biçim, her hizmetin kaynak kodunun veya başka bir platformda aynı işlevlerle çalışmasının sağlanacağı anlamına gelmez. Süresinde yapılmış bir talep, bir aylık erişim süresinin dolması nedeniyle sonuçlandırılmadan kapatılmaz; talebe konu kayıtlar kopya sunumu tamamlanana kadar korunur.
Mağaza ve satış hizmetlerinde bu kapsam, Kullanıcının kendi ürün açıklamalarını ve görsellerini, sipariş, satış ve iade kayıtlarını ve hukuken erişmeye yetkili olduğu müşteri kayıtlarını içerir. maydigitale hizmetlerinde kabul edilen çalışma kapsamında Kullanıcıya teslim edilmesi gereken içerikler ve raporlar; mayugc hizmetlerinde ise ilgili Kullanıcının taraf olduğu kampanya kayıtları ile kendisine teslim edilmesi veya kullanımına sunulması kararlaştırılmış içerikler esas alınır. Ham çalışma dosyaları, kaynak dosyalar ve ayrıca lisans gerektiren materyaller bakımından ilgili işte kararlaştırılmış teslim ve fikri hak kapsamı uygulanır.
mayners shop aracılık ilişkisinde dâhili iletişim sistemi bilgileri, sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren bir yıl boyunca Satıcının görüntülemesine, kaydetmesine ve değiştirilmeden kopyalamasına açık tutulur. Bir aylık genel salt okunur erişim süresi, bu bir yıllık erişimi veya daha uzun kanuni hakları sınırlandırmaz. Şirketin orta, büyük veya çok büyük ölçekli aracı hizmet sağlayıcı kapsamına girdiği hâllerde, Yönetmeliğin 15 ve 21’inci maddeleri uyarınca Satıcıya ait ürün, satış, iade, değerlendirme ve diğer ilgili veriler için uygulanması gereken bedelsiz erişim ve veri taşıma imkânları ayrıca sağlanır. İlgili veri taşıma ve erişim talepleri, Alıcı bilgileri anonimleştirilerek kanuni on beş günlük süre içinde karşılanır.
Kullanıcıya başka Satıcıların, ilgisiz kampanyaların veya üçüncü kişilerin verilerine erişim sağlanmaz. Şirketin kaynak kodları, güvenlik sırları ve Kullanıcıya teslim edilmesi kararlaştırılmamış bağımsız teknik materyalleri veri kopyası kapsamına girmez. Müşteri verilerine erişim veya bunların taşınması, verilerin yeni amaçlarla kullanılmasına kendiliğinden izin vermez; kişisel veri işleme ve aktarım şartlarına uyulması gerekir.
Yetkili makam kararı, mevzuattan kaynaklanan engel veya somut güvenlik riski nedeniyle doğrudan panel erişimi kısıtlanırsa, hukuken mümkün olan kayıtların güvenli başka bir yöntemle sunulması değerlendirilir. Kısıtlama, sebebi ve gerekli kapsamla sınırlı tutulur. Salt ödeme uyuşmazlığı, kanunen tanınan erişim ve veri taşıma haklarının ortadan kaldırılması gerekçesi olarak kullanılamaz.
Kullanıcı, kendi faaliyetinin gerektirdiği kayıtları ayrıca muhafaza eder. Şirketin kanuni saklama, belge sunma, veri güvenliği ve üstlendiği hizmet yükümlülükleri saklıdır. Hesap kapanışı ve erişim süresinin bitmesi, bütün kayıtların derhal silinmesi veya süresiz saklanması anlamına gelmez. Yasal saklama ve devam eden sipariş, iade, talep veya uyuşmazlık için gerekli kayıtlar ilgili hukuki sebep ve süreyle sınırlı olarak tutulur. İşleme şartlarının tamamı ortadan kalktığında kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
YEDEKLEME VE VERİ KURTARMA
Şirket, hizmet kapsamında tuttuğu kayıtların güvenliği ve hizmet sürekliliği için riskle orantılı yedekleme ve kurtarma tedbirlerini uygular. Yedekleme kopyaları, Kullanıcının kendi kayıtlarını alma ve saklama imkânının yerine geçmez. Kullanıcı, kendi yönettiği verileri ve mevzuat gereği muhafaza etmesi gereken belgeleri ayrıca saklar.
Belirli bir yedek sıklığı, geçmiş sürüm saklama süresi veya kurtarma hedefi taahhüt edilmişse ilgili hizmet koşullarında açıklanır. Bu Sözleşme, her veri değişikliğinin ayrı kopyasının süresiz tutulduğu veya bütün silinmiş kayıtların her durumda kurtarılabileceği anlamına gelmez. Kullanıcının silme veya değiştirme işlemi sonrasında kurtarma talebi, mevcut kopyalar ve teknik imkânlar kapsamında değerlendirilir. Olağan hizmet kapsamı dışında ücretli çalışma gerekiyorsa bedel önceden açıklanıp kabul edilir. Şirketin kendi kusurundan doğan giderim ve diğer kanuni yükümlülükleri bu kapsam dışında tutulamaz.
DEĞİŞİKLİKLER VE YENİLEME
Hizmetin başlangıcı, süresi ve varsa yenileme usulü, kabul edilen Hizmete Özel Koşullarda belirlenir. Otomatik yenileme veya tekrarlayan tahsilat, yalnızca bu konuda önceden açıklanmış ve usulüne uygun kabul edilmiş bir düzenleme varsa uygulanır. Yeni dönem bedeli, ödeme ve fesih koşulları Kullanıcıya açıklanır.
Pazaryeri aracılık sözleşmesi değişiklikleri, dâhili iletişim sistemi ve ayrıca Satıcının onaylanmış elektronik iletişim adresi üzerinden bildirilir. Mevzuatta öngörülen istisnalar dışında değişiklikler en erken bildirimden itibaren on beş gün sonra uygulanır. Teknik geliştirme gerektiren, komisyon veya diğer bedelleri artıran, hizmetin kısıtlanması veya sonlandırılması koşullarını değiştiren, yeni cezai şart getiren ya da hak ve menfaat dengesini bozan değişikliklerde süre en az otuz gündür.
Otuz günlük süreye tabi değişikliklerde Satıcı, süre bitmeden dâhili iletişim sistemi üzerinden bildirerek aracılık sözleşmesini tazminatsız feshedebilir; fesih bildirim tarihinde sonuç doğurur. Satıcı lehine değişiklikler ve yetkili makam kararları veya düzenlemeler nedeniyle zorunlu değişiklikler, Yönetmelikteki istisnalara göre uygulanır. Geçmiş işlemler aleyhe değiştirilmez.
Diğer hizmetlerde de kabul edilmiş esaslı kapsam ve bedel, Kullanıcının aleyhine sınırsız değiştirilemez. Teknik güncelleme, kabul edilen temel edimin ortadan kaldırılmasına veya açıklanmamış ücret tahsiline dayanak oluşturmaz.
KISITLAMA, ASKIYA ALMA VE FESİH
Sahte kimlik veya belge kullanılması, satış için gerekli yetkinin bulunmaması, hukuka aykırı ya da hak ihlali oluşturan ürün veya içerik yayımlanması, teslim ve iade yükümlülüklerinin esaslı veya tekrarlayan ihlali, muaccel hizmet bedelinin ödenmemesi, sahte işlem ve değerlendirme oluşturulması veya sistem güvenliğini tehlikeye düşüren fiiller, somut olayın ağırlığına göre ilgili hizmetin kısıtlanması, askıya alınması veya sona erdirilmesi nedeni olabilir.
Pazaryeri aracılığında Şirket, gerekçeyi açıkça belirterek Satıcıdan açıklama ister ve en az üç iş günü süre verir. Açıklama yetersizse veya sunulmazsa, ölçülü kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma kararı alınabilir. Karar, açıklamanın ulaşmasından itibaren yedi iş günü içinde; açıklama verilmezse tanınan sürenin sonunda Satıcıya bildirilir. Bildirimler dâhili iletişim sistemi ve ayrıca onaylanmış elektronik iletişim adresinden yapılır.
Mevzuattan kaynaklanan, kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan veya dolandırıcılık, veri ihlali ve diğer siber güvenlik risklerini içeren hâllerde derhal tedbir uygulanabilir. Gerekçe gecikmeksizin bildirilir. Kanuni mercilere başvurulması veya hak arama, başlı başına yaptırım nedeni değildir.
Aracılık hizmetinin sonlandırılması bildirim tarihinde fesih sonucunu doğurur. Kısıtlama veya askıya alma sırasında, hukuka ve sözleşmeye uygun mevcut sipariş işlemleri yürütülür. Tedbir kaldırıldığında veya yeniden aracılık ilişkisi kurulduğunda, mevzuatın gerektirdiği önceki bilgilere erişim gecikmeksizin sağlanır.
Kullanıcı, ilgili hizmetin süresi ve kabul edilen fesih koşullarına göre ilişkiyi sona erdirebilir. Haklı nedenle fesih ve diğer kanuni haklar saklıdır. Diğer hizmetlerde giderilebilir esaslı ihlalde, kanuni acil tedbirler dışında, ihlalin giderilmesine elverişli makul süre tanınır. Hesabın kapatılması, devam eden sipariş, kampanya, ücret, iade veya teslim yükümlülüklerini kendiliğinden sona erdirmez.
SONLANDIRMANIN MALİ SONUÇLARI
Sona ermede ifa edilmiş hizmetler, muaccel bedeller, tamamlanmış satışlar, açık iadeler ve devam eden işler belirlenir. Kullanılmayan döneme veya yapılmayan işe ilişkin peşin bedellerin durumu; sona erme sebebi, kabul edilmiş koşullar ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir. Her durumda bütün peşin bedellerin iadesiz kalacağı şeklinde genel bir koşul uygulanmaz.
Ticari hizmet alımında tüketiciye özgü cayma hakkının bulunmaması, aykırı ifa, haklı fesih, sebepsiz tahsilat veya diğer kanuni iade taleplerini ortadan kaldırmaz. Kullanıcının tüketici sıfatıyla aldığı hizmetlerde tüketici mevzuatı ve ilgili ön bilgilendirme, mesafeli satış ve iade hükümleri uygulanır.
SORUMLULUK VE MÜCBİR SEBEP
Taraflar, kendi sözleşmeye aykırılıkları ve kusurları nedeniyle, zarar ve uygun nedensellik bağı çerçevesinde sorumludur. Üçüncü kişi talebiyle karşılaşıldığında gerekli bildirim ve belge paylaşımı yapılır. Rücu veya tazminat, ilgili ihlalin sebebi ve sorumluluk payına dayanır; Şirketin kendi kusuru veya devredilemeyen kanuni yükümlülüğü bütünüyle Kullanıcıya yüklenemez.
Şirket, ayrıca açıkça taahhüt edilmedikçe belirli satış, kazanç veya kampanya sonucu garanti etmez. Kullanıcının kendi cihazı, bağlantısı veya bağımsız sağlayıcı hizmetinden kaynaklanan sorunlar, fiilî sebebine göre değerlendirilir. Şirketin kabul ettiği hizmeti sunma, güvenliği sağlama ve gerekli özeni gösterme yükümlülükleri saklıdır. Kast veya ağır kusur sorumluluğunu kaldıran hükümler uygulanmaz.
Bakım ve güncellemeler, hizmet sürekliliğine etkisi azaltılarak ve teknik olarak mümkün olduğunda önceden bildirilerek yürütülür. Her teknik kesinti veya siber saldırı kendiliğinden mücbir sebep değildir. Mücbir sebep, gerekli özen gösterilmesine rağmen önlenemeyen ve ilgili edimin yerine getirilmesini etkileyen somut olay bakımından değerlendirilir.
Etkilenen Taraf, olayın etkisini ve tahmini süresini gecikmeksizin bildirir, zararı azaltmak için makul tedbirleri alır. Geçici ifa engeli ve sürekli imkânsızlığın sonuçları mevzuata göre uygulanır. Doğmuş alacaklar, zorunlu iade ve tüketici hakları genel bir mücbir sebep beyanıyla ortadan kaldırılamaz.
BİLDİRİMLER, DEVİR VE UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar, hizmet bildirimlerinde kayıtlı ve doğrulanmış iletişim bilgilerini kullanır. Pazaryeri aracılığına özgü dâhili iletişim ve ek bildirim yükümlülükleri saklıdır. Kanunen özel şekil gerektiren ihtar, fesih veya diğer işlemler ilgili şekle uygun yapılır; olağan e-posta bu şekil şartlarının kendiliğinden yerine geçtiği anlamına gelmez.
Sözleşmenin devri, gerekli Taraf onayına ve mevzuat şartlarına tabidir. Teknik hizmetlerin üçüncü kişilerden alınması, Şirketi üstlendiği edim ve kanuni yükümlülüklerden kurtarmaz. Kullanıcının yetkili personel tanımlaması, sözleşmenin başka kişiye devri sayılmaz.
Sözleşme, kabul kayıtları, işlem belgeleri ve yazışmalar uygulanabilir usul hukuku çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir. Şirket kayıtları kesin ve münhasır delil değildir; Tarafların diğer delilleri sunma ve kayıtların doğruluğuna itiraz hakları saklıdır.
Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda görev ve yetki ilgili mevzuata göre belirlenir; gerekli hâllerde dava şartı arabuluculuk uygulanır. Tüketicinin yetkili tüketici hakem heyetine, tüketici mahkemesine ve diğer kanuni yollara başvuru hakkı saklıdır.
YÜRÜRLÜK VE BÜTÜNLÜK
Sözleşme, Kullanıcının kendisine sunulan sözleşme ve ilgili Hizmete Özel Koşulları elektronik ortamda veya kanunen gerekli diğer biçimde kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Kabul edilen sürüm ve eklerin saklanabilir nüshası Kullanıcıya sunulur. Sözleşme sayfasının ziyaret edilmesi, tek başına ücretli hizmetin satın alınması veya yeni bir veri işleme rızası verilmesi sayılmaz.
Bir hükmün geçersiz olması, ilgili hüküm olmadan Sözleşmenin kurulmayacağı açıkça anlaşılmadıkça ve emredici mevzuat aksini gerektirmedikçe, diğer hükümlerin geçerliliğini ortadan kaldırmaz. Sona ermeden sonra niteliği gereği sürmesi gereken ödeme, kayıt, gizlilik, veri koruma, fikri hak ve uyuşmazlık hükümleri geçerliliğini korur. Emredici mevzuata aykırı koşullar uygulanmaz.
EK: Mali Koşullar
Hizmet bedelleri ve mali koşullara ilişkin aşağıdaki değerler, sözleşmenin “Hizmet Bedelleri ve Mali Koşullar” bölümünün ayrılmaz parçasıdır.
- mayners shop (pazaryeri) komisyonu: Satış bedeli üzerinden kategoriye göre değişen bir hizmet komisyonu (ve KDV’si) alınır. Oranlar %7 ile %9 arasındadır; güncel oranlar Panel’de gösterilir.
- mayners shop hakedişi: Satış bedeli, siparişin alıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün sonra hakediş olarak ödemeye açılır.
- Kendi alan adı kanalı, satıştan kesinti: Aylık ciro dilimlerine göre kademeli oran uygulanır: 0–50.000 TL %3,49; 50.000–300.000 TL %2,99; 300.000–750.000 TL %2,49; 750.000 TL ve üzeri %1,99. Her dilim kendi oranıyla hesaplanır.
- Kendi alan adı kanalı, sabit paket: Aylık 3.990 TL veya yıllık 39.900 TL. Satıcıya özel bedel tanımlanmışsa o bedel geçerlidir.
- Oranlar ve paket bedelleri KDV hariçtir; KDV (%20) ayrıca eklenir.
- Bireysel (şahıs) satıcılar, mayners shop’un keşif yüzeylerinde (arama, kategori, anasayfa vitrini ve öneriler) yer almaz; bu satıcılar kendi alan adı ve doğrudan bağlantı üzerinden satış yapmayı sürdürür. Şirket hesabı olan Satıcı, mayners shop keşif görünürlüğünü Panel’den açabilir veya kapatabilir; kapatmak her zaman serbesttir.